«10» января 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между Каширским Кириллом Анатольевичем (ИНН 312830257730, далее — «Продавец» или «Администрация»), и физическим лицом (далее — «Пользователь» или «Покупатель»), возникающие при использовании сайта craftoria-mc.ru (далее — «Сайт»), включая приобретение цифровых услуг и доступ к игровому серверу.
Используя Сайт (включая просмотр, регистрацию, совершение покупок), Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, Политикой конфиденциальности, Правилами сервера и принимает их в полном объёме. Если Вы не согласны с какими-либо условиями, Вы не вправе использовать Сайт и его сервисы.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Сайт является информационным ресурсом и платформой для оказания услуг в рамках проекта Craftoria, предоставляя возможность регистрации аккаунта, приобретения внутриигровых цифровых услуг («донат»), а также доступа к игровому серверу Minecraft (далее — «Сервер»).
1.2. Донат-услуги представляют собой добровольную финансовую поддержку проекта в обмен на предоставление дополнительных внутриигровых возможностей (виртуальные привилегии, валюта и т.п.), которые не нарушают лицензионное соглашение Minecraft (EULA) и не создают несправедливого игрового преимущества (pay-to-win).
1.3. Все услуги предоставляются на условиях «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную, безошибочную и круглосуточную работу Сайта, Сервера или систем выдачи доната, но обязуется принимать разумные меры для их поддержания в рабочем состоянии.
2. РЕГИСТРАЦИЯ И АККАУНТ
2.1. Для совершения покупок и полного доступа к функционалу Сервера необходима регистрация на Сайте с указанием уникального никнейма, действующего адреса электронной почты и пароля.
2.2. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранность и конфиденциальность данных для входа в свой аккаунт. Все действия, совершённые с использованием учётных данных Пользователя, считаются совершёнными им самим.
2.3. Запрещается передача аккаунта третьим лицам, а также создание нескольких аккаунтов одним пользователем с целью обхода ограничений или злоупотреблениями.
3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПЛАТЁЖНЫЕ ПРАВИЛА
3.1. Общие условия оплаты
Оплата цифровых услуг (доната) осуществляется на Сайте через интегрированные платёжные решения. Платёжным агентом, оказывающим услуги по приёму платежей, является ООО НКО «ЮМани» (далее — «Платёжный агент»).
3.2. Согласие с правилами платёжных систем
Совершая платёж на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и безоговорочно соглашается с правилами и условиями следующих организаций:
- Платежная система «Мир» www.nspk.ru/cards-mir/terms-and-tariffs;
- Международные платёжные системы Visa International https://cis.visa.com/legal.html и Mastercard Worldwide www.mastercard.by/ru-by/vision/who-we-are/terms-of-use.html;
- Публичной офертой и правилами оказания услуг ООО НКО «ЮМани» yoomoney.ru/document/politika-konfidencialnosti-ooo-nko-yoomoney
3.3. Безопасность платежей
Обработка платёжных данных осуществляется в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Администрация не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Пользователей. Ответственность за безопасность транзакции несёт Платёжный агент и банк-эмитент карты Пользователя.
3.4. Подтверждение оплаты
Фактом успешной оплаты является автоматическое поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца, подтверждаемое электронной квитанцией (чеком), отправляемой на email Пользователя. Пользователь обязуется сохранять копии платёжных документов (чеков, выписок) для возможного разрешения споров.
4. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Цифровые услуги (доступ к привилегиям, внутриигровая валюта), предоставляемые мгновенно или в короткий срок после оплаты, надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с п. 14 ст. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей».
4.2. Возврат денежных средств возможен в исключительных случаях:
* При технической ошибке, повлекшей списание средств, но не приведшей к фактическому оказанию услуги.
* По требованию уполномоченных государственных органов.
* В иных случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ или правилами международных платёжных систем.
4.3. Для запроса на возврат Пользователь обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента списания средств направить мотивированное заявление с приложением платёжного документа на электронный адрес Администрации: craftoria.mc.post@gmail.com. Возврат производится на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в сроки, установленные правилами платёжных систем (как правило, до 30 рабочих дней).
5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
5.1. Пользователь обязуется соблюдать «Правила сервера Craftoria», которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Нарушение Правил сервера влечёт за собой санкции, включая бессрочную блокировку аккаунта без возврата внесённых средств.
5.2. Запрещается использование Сайта и Сервера для деятельности, противоречащей законодательству РФ: распространение запрещённого контента, мошенничество, использование читов, причинение ущерба другим игрокам (грифинг), иные действия, нарушающие права третьих лиц.
5.3. Администрация не несёт ответственности:
* За убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта/Сервера.
* За блокировку аккаунта Mojang/Microsoft, потерю лицензии Minecraft Пользователем.
* За временную неработоспособность Сервера или Сайта в связи с проведением технических работ.
6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и «Политикой конфиденциальности», размещённой на Сайте.
6.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь даёт согласие на обработку следующих данных: никнейм, адрес электронной почты, IP-адрес, данные о платежах (тип карты, сумма, время), иная техническая информация, необходимая для функционирования сервисов.
6.3. Администрация обязуется применять организационные и технические меры для защиты данных Пользователей от несанкционированного доступа в рамках, предусмотренных текущим законодательством.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящее Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их опубликования, если иной срок не указан дополнительно.
7.2. Продолжение использования Сайта или Сервера после внесения изменений означает безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.
7.3. Все споры и разногласия подлежат разрешению путём переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с момента её получения по контактам, указанным ниже.
7.4. В случае недостижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (в соответствии с законодательством РФ).
7.5. Реквизиты для связи и направления юридически значимых сообщений:
- Продавец/Администрация: Каширский Кирилл Анатольевич
- ИНН: 312830257730
- Контактный телефон: +7-951-149-93-91
- Юридический/почтовый адрес для письменных претензий и корреспонденции: 309502, Россия, - Белгородская обл., г. Старый Оскол, м-н Королева, д.4, кв. 100.
- Электронная почта для общих обращений: craftoria.mc.post@gmail.com
- Электронная почта для претензий по платежам и возвратам: craftoria.mc.post@gmail.com